长沙市岳麓区12345市民服务热线2017年7月份工作情况通报

来源:政务服务中心 发布日期:2017年08月18日

【运行情况】

2017年7月,全区共受理市热线办交办工单1303件,结案工单数1214件,其中集中诉求及不予立案186件,按时办结率为100%。

本月所派发的工单中,求助类1188件,占工单总量的91.17%,咨询类67件,占工单总量的5.14%,建议类27件,占工单总量的2.07%,表扬类5件,占工单总量的0.39%,投诉类16件,占工单总量的1.23%。

2017年7月工单诉求反映问题分布情况

 

类别

物业

管理

市政园林

噪音扰民

私搭乱建

垃圾清理

施工

管理

下水道排污

摊贩管理

其他

合计

工单数

135

123

93

85

61

54

50

49

653

1303

  

10.36%

9.44%

7.14%

6.52%

4.68%

4.14%

3.84%

3.76%

50.12%

100%

 

 

 



主办:长沙市岳麓区人民政府    联系电话:0731-88999998    承办:长沙市岳麓区信息中心    技术维护:0731-88999912 网站标识码:4301040051    备案许可证编号:湘ICP备06002158号          湘公网安备 43010402000129号
区长信箱
微政岳麓
政务微博
岳麓政府门户网移动版